FAQ

Alle Antworten auf die richtigen Fragen

Wie kann ich eine Dentaleinheit bestellen?

Um den Kaufprozess einzuleiten, vereinbaren Sie mit uns einfach einen Beratungstermin oder kontaktieren Sie uns über unsere Hotline.

Wie kann ich den Kontakt zum Kundendienst aufnehmen?

Sie erreichen uns über unsere Hotline +49 172 66 09 561 an allen Tagen der Woche (MO-FR: 7-21 Uhr; SA & SO: 7-21 Uhr). Alternativ können Sie sich auch gerne über unser Online-Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen. 

Woher weiß ich, welche Behandlungseinheit die richtige für mich ist?

Ermitteln Sie die Aspekte, die Einfluss auf Ihre Anschaffung haben. Design und Ergonomie können dabei genau so eine wichtige Rolle spielen, wie Ihre Arbeitsschwerpunkte in der Praxis. Unterstützung bei der Entscheidungsfindung bietet unsere Checkliste.

Habe ich in meiner Praxis eine Nass- oder Trockenabsaugung verbaut?

Die Frage, welches Absaugsystem Sie in Ihrer Praxis verbaut haben ist von hoher Wichtigkeit bei der Installation von Dentaleinheiten. Nass- und Trockenabsaugung, mit und ohne Amalgamabschneidung - es gibt viele Möglichkeiten. In unserer schematischen PDF Nass-/Trockenabsaugung können Sie sich genauer informieren. 

Wie werden die Dentaleinheiten richtig gereinigt?

Die glatte Oberfläche der Einheiten kann sehr leicht gereinigt und desinfiziert werden. Eine Lösung aus mildem, nichtionischem Reinigungsmittel und Wasser oder handelsüblichen Reinigungsmitteln ohne Alkohol, Bleichmittel oder Ammoniak sind für die Reinigung geeignet. Die integrierten Reinigungs- und Desinfektionsfunktionen gewährleisten eine effiziente Reinigung von innen. 

Wie funktioniert die Bedienung der Einheiten?

Eine übersichtliche und intuitiv verständliche Benutzeroberfläche gewährleistet eine einfache Nutzung. Wenn trotzdem Unklarheiten auftreten, können Sie uns jederzeit direkt kontaktieren. Weiterführenden Informationen finden Sie auch in der mitgelieferten Gebrauchsanweisung Ihres Produktes. Sollten Sie diese gerade nicht zur Hand haben, so ist das überhaupt kein Problem, wir senden Ihnen diese gerne auf Anfrage per Email zu.

Ist eine regelmäßige Wartung meiner Dentaleinheiten sinnvoll?

Ja, bei der Wartung von Dentaleinheiten geht es vor allem darum, Probleme zu lösen bevor sie entstehen. Wie bei der Prophylaxe sollte deswegen präventiv gehandelt werden. Dadurch können irreparable Schäden vermieden und hohe Kosten beseitigt werden.

Muss ich einen Wartungsvertrag abschließen?

Sie als Kunde stehen bei uns im Mittelpunkt. Deshalb können Sie selbst entscheiden, ob Sie einen Wartungsvertrag abschließen wollen. Ob ein Wartungsvertrag tatsächlich sinnvoll ist bzw. wie oft eine präventive Wartung erforderlich ist, hängt unter anderem auch stark davon ab, wie Sie die Produkte einsetzen. Auf Anfrage beraten wir Sie gerne hierzu genauer.

Kann ich meine Bedienungsanleitungen erneut erhalten?

Ja, gerne senden wir Ihnen die Bedienungsanleitung zu Ihrem entsprechenden Produkt und weitere Produktinformationen auf Anfrage zu, sofern Sie eine registrierte Arztpraxis sind.

Wie kann ich mir ein Bild von den Einheiten machen?

Auf der Seite Impressionen können Sie sich einen Überblick über unser umfangreiches Kontingent an Behandlungseinheiten verschaffen.